蜜雪冰城的一款新品甜品因被网友吐槽有一股脚味而引发热议。对此,蜜雪冰城官方微博发布声明,表示对此深感遗憾,并将尽快解决问题,以确保消费者的用餐体验。
以下为蜜雪冰城官方声明全文:
尊敬的各位消费者:
我们的新品甜品在上市后受到了一些网友的关注和讨论。其中,有网友提到这款甜品闻起来有一股脚味。在此,我们对此深感遗憾。
我们非常重视消费者的反馈,对于这次事件,我们已经进行了深入调查,发现问题出在生产环节的一个细节。为了确保产品质量,我们已经迅速采取了整改措施,对相关责任人进行了严肃处理,并对生产工艺进行了全面检查。同时,我们也加强了员工培训,提高了食品安全意识。
我们深知,作为一家负责任的企业,我们的首要任务是为消费者提供安全、美味的产品。此次事件给广大消费者带来了不便,我们深感抱歉。为了弥补给大家带来的困扰,我们决定为购买这款甜品的消费者免费赠送一份价值XX元的其他甜品券,以表达我们的歉意。
在未来的工作中,我们将继续严格把控产品质量,力求为消费者带来更优质的服务。同时,我们也欢迎广大消费者提出宝贵意见,帮助我们不断改进。
再次感谢大家对我们的支持与关爱,祝愿大家的生活愉快!
蜜雪冰城 敬上
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