公邮崩了：数字化时代的“职场末日”

某大型企业公共邮箱系统崩溃3小时，全公司陷入瘫痪——无法收发合同、审批流程停滞、客户沟通中断。这场“数字化灾难”暴露了企业对单一系统的致命依赖。

为什么公邮崩溃影响这么大？

• 工作流高度集中：邮件仍是企业正式沟通的核心渠道。

• 缺乏备份方案：许多公司未部署备用IM工具或本地存储。

• 权限管理混乱：关键文件只存在邮件，导致无法应急调取。

教训与改进

• 分布式系统：重要数据应多平台备份。

• 制定应急预案：如临时切换企业微信、飞书等替代工具。

• 去中心化存储：核心文件需本地或云端双重归档。

这次崩溃提醒我们：数字化便利的背后，隐藏着系统性风险。